利用規約
1. はじめに
本利用規約(以下「本規約」)は、当社のウェブサイトおよびサービス(写真講座、学習教材、関連サービスを含む。以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
当社のプラットフォームでコースにアクセスまたは購入することにより、利用者は本規約に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
2. サービス概要
OnlinePhotographyCourse.org は以下を提供します:
・オンライン写真講座(複数の料金プラン)
・デジタル学習教材(動画、PDF、チュートリアル)
・オプションのサポート、フィードバック、認定(プランにより異なる)
すべてのサービスはウェブサイトを通じてデジタル形式で提供されます。
3. 利用資格
本サービスを利用するには、以下のいずれかを満たす必要があります:
・18歳以上であること
・18歳未満の場合、保護者または後見人の同意を得ていること
登録時には正確かつ完全な情報を提供することに同意するものとします。
4. アカウント登録
購入したコースにアクセスするには:
・アカウント作成が必要となる場合があります
・アカウント情報の機密性は利用者の責任で管理してください
・ログイン情報を他者と共有してはなりません
不正使用や無断共有が確認された場合、当社はアカウントを停止する権利を有します。
5. コースプランおよびアクセス
コースを購入すると:
・限定的、譲渡不可、非独占的なライセンスが付与されます
・個人利用のみに限定されます
・アクセス期間はプランにより異なります(例:期間限定または永久アクセス)
当社は以下の権利を有します:
・コース内容の変更
・モジュールや構成の更新
・コンテンツの終了または差し替え
これらの変更は返金の対象とはなりません。
6. 支払いおよび料金
・すべての価格は該当通貨(GBP、USD、EURなど)で表示されます
・支払いは第三者の決済プロバイダーを通じて安全に処理されます
・正確な請求情報を提供することに同意するものとします
当社は以下の権利を有します:
・価格の変更
・不審な取引の拒否またはキャンセル
7. 返金ポリシー
返金の可否は当社の返金ポリシーに従います。
特に記載がない限り:
・返金申請は指定期間内(例:14日以内)に行う必要があります
・以下の場合、返金が拒否される可能性があります:
・コースの大部分が閲覧されている場合
・ダウンロード可能な資料が使用されている場合
EUおよび英国の消費者保護法が適用される場合があります。
8. 知的財産権
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ(動画、教材、ブランド、グラフィックなど)は、Appenor Systems Ltd の独占的財産です。
以下の行為は禁止されています:
・コンテンツのコピー、複製、再配布
・コースアクセスの販売または共有
・商業目的での使用
無断使用は法的措置の対象となる場合があります。
9. 利用者の行為
利用者は以下を行ってはなりません:
・違法または詐欺的目的での利用
・教材の共有または再販売
・システムへの不正アクセスや妨害
・有害または不適切なコンテンツの投稿
違反した場合、アカウントは即時停止されることがあります。
10. 保証の否認/教育目的の免責
本コースは教育目的のみで提供されます。
以下について当社は保証しません:
・職業的成功
・収入の獲得
・認定結果
成果は個人の努力とスキルに依存します。
11. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において:
・間接的または結果的損害について責任を負いません
・当社の責任総額は、利用者が支払った金額を上限とします
英国法で除外できない責任は除きます。
12. アカウントの停止および終了
以下の場合、アカウントを停止または終了することがあります:
・本規約違反
・サービスの不正利用
・不正行為の検出
終了時:
・コースへのアクセスは取り消される場合があります
・法令で必要な場合を除き返金は行われません
13. プライバシーおよびデータ保護
本サービスの利用はプライバシーポリシーにも従います。
当社は以下を遵守します:
・UK GDPR
・Data Protection Act 2018
14. 規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあります。
・変更は掲載時点で有効となります
・継続利用は変更への同意を意味します
15. 準拠法および管轄
本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。
紛争は同地域の裁判所の専属管轄とします。
16. お問い合わせ先
本規約に関するお問い合わせ:
Appenor Systems Ltd,
3rd Floor Suite, 207 Regent Street,
返金ポリシー(Refund Policy)
1. 概要
OnlinePhotographyCourse.org では、デジタル写真講座およびトレーニングプログラムを提供しています。お客様満足の向上に努めていますが、デジタルコンテンツの性質上、返金は以下の条件に従います。
コースまたはプランを購入することで、本返金ポリシーに同意したものとみなされます。
2. 14日間のクーリングオフ期間(英国/EU準拠)
英国または欧州経済領域(EEA)にお住まいの消費者の場合:
・購入後14日以内であれば全額返金を請求する権利があります
・ただし、コース内容にアクセスしていない場合に限ります
以下のいずれかを行った時点で:
・コースにログインした場合
・レッスンを開始した場合
・教材をダウンロードした場合
キャンセル権は明示的に放棄されたものとみなされ、返金は保証されなくなります。これは英国/EU法におけるデジタルコンテンツの標準的な取り扱いです。
3. 返金対象条件
以下の場合、返金が認められることがあります:
・購入から14日以内に申請された場合
・コースの大部分が未利用である場合(通常20~30%未満)
・当社が解決できない技術的問題によりアクセスできない場合
・重複請求または請求ミスが発生した場合
4. 返金不可のケース
以下の場合、返金は行われません:
・コースの大部分を受講または完了している場合
・教材(動画、PDF、リソース)をダウンロードしている場合
・受講開始後に単に気が変わった場合
・14日を過ぎて申請された場合
・特別プロモーションで購入(返金不可と明記されている場合)
多くのオンライン学習プラットフォームでも、コンテンツ利用後は同様の制限があります。
5. サブスクリプションおよびプラン型アクセス
単発購入の場合:
・上記の返金条件が適用されます
・大部分利用後の部分返金はありません
サブスクリプション型(該当する場合):
・いつでも解約可能
・請求期間終了まではアクセス可能
・未使用期間の返金はありません
6. 部分返金(裁量による)
限定的なケースにおいて、以下を提供する場合があります:
・利用がごくわずかな場合の部分返金
・別のコースやプランへのクレジット付与
これらは当社の裁量により決定されます。
7. 返金手続き
返金を希望する場合:
処理について:
・申請は5~7営業日以内に審査されます
・承認された場合、元の支払い方法に返金されます
・処理期間:決済プロバイダーにより7~14営業日
8. チャージバックおよび紛争
チャージバックを行う前に:
・必ず当社へ直接ご連絡ください
不正または不当なチャージバックを行った場合:
・アカウント停止
・プラットフォームの永久利用禁止
となる可能性があります。
9. コースアクセスの問題
以下の問題が発生した場合:
・ログインできない
・支払い確認の不具合
・技術的エラー
速やかにご連絡ください。返金を検討する前に、合理的な範囲で解決を試みます。
10. 本ポリシーの変更
当社は本返金ポリシーを随時更新する権利を有します。
・変更は掲載と同時に有効となります
・継続利用は変更への同意を意味します
11. お問い合わせ
返金申請またはサポートについて:
Appenor Systems Ltd,
3rd Floor Suite, 207 Regent Street,
London, W1B 3HH, United Kingdom.
Email: contact@OnlinePhotographyCourse.org